Posté par Flo! dans High-Tech
Lundi dernier est sorti Black Ice, le nouvel album du groupe australien AC/DC. Je le commande donc tout content sur le site de la Fnac en édition limitée avec un livret de 28 pages et tout le tralala utile pour justifier deux euros de plus par rapport au tarif normal.
Quelques jours passent, la commande arrive et dans l’enveloppe a coussinets je trouve ça :
Un album d’AC/DC, Black Ice, mais édition normale…
Commande erronée, ça arrive. Comme précisé dans la rubrique « Aide » sur Fnac.com « Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine complet (accessoires, notice, câbles…), avec la facture, dans les 10 jours (sur Fnac.com ) et 15 jours (en magasin Fnac) à compter de la réception de votre colis. »
Direction Fnac de Tours, et déjà c’est le gros souk pour savoir à qui s’adresser pour les échanges. Une caissière m’oriente vers un agent de sécurité qui me signe un truc sans nom (« bon de libre circulation du produit ») pour pouvoir avoir le droit de faire rentrer le CD dans le magasin et pouvoir questionner un vendeur. Rayon musique, j’explique mon problème au vendeur. Trop renseigné le type me dit d’aller voir son collègue au rayon DVD, qui de plus n’était pas là… On me renvoit rayon musique, où je questionne un autre vendeur qui me nie en bloc le fait de pouvoir échanger un article commandé sur le Web en magasin… (j’adore qu’on me prenne pour un crétin au passage).
De retour, je contacte le service client fnac.com qui ne bronche pas à propos de l’erreur, et apparemment je ne suis pas le seul à qui elle est arrivée…
Au final un bon gros bazar, vive le SAV des contradictions, et encore ce n’est pas fini… j’attends de recevoir la bonne version…
15 Nov 2008 suite de l’escroquerie :
Après avoir renvoyé le CD et avoir rempli un papier signifiant que je désirais recevoir la bonne version. Une semaine s’écoule jusqu’à ce qu’ils me disent par mail que j’allais me faire rembourser ma commande (exactement le contraire de ce que j’ai spécifié sur le bon de retour…). Peu rancunier je retourne sur Fnac.com pour réitérer ma commande… Et forcément, l’édition limitée n’est plus disponible… MERCI LA FNAC POUR CETTE ERREUR DE COMMANDE, J’ADORE 
. On ne m’aurait pas pris pour une buse en magasin, ils auraient peut-être eu une chance de me revoir mais là… faut pas pousser mémé dans les orties non plus…
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about 5 months ago - 1 commentaire
window.fbAsyncInit = function() { FB.init({appId: « 224955984185367″, status: true, cookie: true, xfbml: true}); }; (function() { var e = document.createElement(« script »); e.async = true; e.src = document.location.protocol + « //connect.facebook.net/fr_FR/all.js »; document.getElementById(« fb-root »).appendChild(e); }()); Metallica l’avait déjà annoncé depuis un moment, qu’ils avaient collaborés avec le sombre Lou Reed. Précédés d’un storytelling à la limite de l’exagération (entre pleurs et
about 6 months ago - Aucun commentaire
window.fbAsyncInit = function() { FB.init({appId: « 224955984185367″, status: true, cookie: true, xfbml: true}); }; (function() { var e = document.createElement(« script »); e.async = true; e.src = document.location.protocol + « //connect.facebook.net/fr_FR/all.js »; document.getElementById(« fb-root »).appendChild(e); }()); Tracklist : 1. « Black and White America » – 2. « Come On Get It » – 3. « In the Black » – 4. « Liquid Jesus » – 5. « Rock Star
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window.fbAsyncInit = function() { FB.init({appId: « 224955984185367″, status: true, cookie: true, xfbml: true}); }; (function() { var e = document.createElement(« script »); e.async = true; e.src = document.location.protocol + « //connect.facebook.net/fr_FR/all.js »; document.getElementById(« fb-root »).appendChild(e); }()); Le nouvel album des californiens de Machine Head, Unto The Locust, vient juste de voir son visage et sa liste de titres révélés. Alors j’ai beau
about 7 months ago - 1 commentaire
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about 7 months ago - Aucun commentaire
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about 8 months ago - Aucun commentaire
window.fbAsyncInit = function() { FB.init({appId: « 224955984185367″, status: true, cookie: true, xfbml: true}); }; (function() { var e = document.createElement(« script »); e.async = true; e.src = document.location.protocol + « //connect.facebook.net/fr_FR/all.js »; document.getElementById(« fb-root »).appendChild(e); }()); Tracklist : 1. « Animals » – 2. « Always Yours » – 3. « Making Faces From Clouds » – 4. « Run » – 5. « Nod and Smile » – 6. « When We
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window.fbAsyncInit = function() { FB.init({appId: « 224955984185367″, status: true, cookie: true, xfbml: true}); }; (function() { var e = document.createElement(« script »); e.async = true; e.src = document.location.protocol + « //connect.facebook.net/fr_FR/all.js »; document.getElementById(« fb-root »).appendChild(e); }()); Après une petite session d’enregistrement, les tourangeaux de Divine Paiste reviennent avec une flopée de nouvelles productions. Quatre titres sur les huit enregistrés ont été révélés
about 8 months ago - Aucun commentaire
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about 10 months ago - 1 commentaire
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Courage, il va arriver :D Avec tout ça, je suppose que tu n’as pas put l’écouter? Il est excellent, tu verras :love:
[quote comment="73082"]Courage, il va arriver :D Avec tout ça, je suppose que tu n’as pas put l’écouter? Il est excellent, tu verras :love:[/quote]
Si si j’ai pu l’écouter! J’aime bien, mais je ne connais pas assez/DC pour pouvoir le juger comme il faut :)
Hey l’ami !
Je l’ai achetée, il y a peu de temps, pareil en édition collector (quesque c’est beau en bleu… :P)
Certes, c’est du AC/DC, ca se reconnait des le début mais certains morceaux sortent du lot ! et j’aime bien !
VIVE AC/DC :: Rock’n'Roll Ain’t Noise Pollution
++ ToTO
Alala, le SAV Fnac, c’est comme le SAV France Telecom, c’est carrément plus ce que c’était… :s